Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem justluxe.boutique (dalej: „Sklep”), w tym zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, składania zamówień, dostawy, płatności, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady odstąpienia od umowy.
Właścicielem i administratorem Sklepu jest: GSO Aleksander Jeznak, jednoosobowa działalność gospodarcza, ul. Panieńska 5 lok. 23, 03-704 Warszawa, NIP: 1133126858 (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail boutique.justluxe@gmail.com, telefonicznie pod numerem 789 085 319 oraz korespondencyjnie na adres: ul. Panieńska 5 lok. 23, 03-704 Warszawa.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies, a także aktywne konto poczty elektronicznej.
Sklep udostępnia następujące metody płatności: [DO UZUPEŁNIENIA: np. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew online, płatność za pobraniem — wraz z nazwą operatora płatności, np. Przelewy24 / PayU / Stripe / Tpay].
W przypadku wyboru płatności z góry, Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie [DO UZUPEŁNIENIA: np. 3 dni robocze] od dnia zawarcia umowy. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
Towary dostarczane są za pośrednictwem InPost (kurier lub Paczkomaty InPost).
Koszt dostawy wynosi: InPost kurier — 20,49 zł, Paczkomat InPost — 18,49 zł. Przy zamówieniach od 600 zł dostawa jest darmowa. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Zamówienia są wysyłane w terminie 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Sklep realizuje wysyłki na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres boutique.justluxe@gmail.com). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w §11, jednak nie jest to obowiązkowe.
Zwracany Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy, na adres: ul. Panieńska 5 lok. 23, 03-704 Warszawa.
Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, z zachowanymi metkami, bez śladów użytkowania — chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież szyta lub personalizowana na indywidualne zamówienie).
Sklep nie oferuje obecnie towarów objętych wyjątkiem higienicznym z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi na zasadach określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres boutique.justluxe@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy, opisując wadę Towaru oraz żądanie Konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
| Adresat | |
|---|---|
| GSO Aleksander Jeznak, ul. Panieńska 5 lok. 23, 03-704 Warszawa, e-mail: boutique.justluxe@gmail.com | |
| Ja/My(*) | niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: |
| Data zawarcia umowy / odbioru | |
| Imię i nazwisko konsumenta(-ów) | |
| Adres konsumenta(-ów) | |
| Podpis (tylko wersja papierowa) | |
| Data | |
(*) Niepotrzebne skreślić.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach dotychczasowych.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.