Last updated: August 1, 2026
These Terms and Conditions define the rules for using the online store operating at the address justluxe.boutique (hereinafter: the „Store”), including the rules for concluding distance selling agreements, placing orders, delivery, payment, as well as the complaint procedure and the rules for withdrawing from the agreement.
The owner and administrator of the Store is: GSO Aleksander Jeznak, jednoosobowa działalność gospodarcza, ul. Panieńska 5 lok. 23, 03-704 Warszawa, NIP: 1133126858 (dalej: „Sprzedawca”).
Contact with the Seller is possible at the email address boutique.justluxe@gmail.com, by phone at 789 085 319 oraz korespondencyjnie na adres: ul. Panieńska 5 lok. 23, 03-704 Warszawa.
To use the Store, you need a device with Internet access and a web browser that supports cookies, as well as an active email account.
The store offers the following payment methods: [TO BE COMPLETED: e.g., BLIK, payment card, fast online transfer, cash on delivery — along with the name of the payment provider, e.g., Przelewy24 / PayU / Stripe / Tpay].
If the customer chooses to pay in advance, they are required to pay by the due date [TO BE FILLED IN: e.g., 3 business days] from the date the contract is signed. Failure to make payment by this date may result in the cancellation of the order.
Towary dostarczane są za pośrednictwem InPost (kurier lub Paczkomaty InPost).
Koszt dostawy wynosi: InPost kurier — 20,49 zł, Paczkomat InPost — 18,49 zł. Przy zamówieniach od 600 zł dostawa jest darmowa. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Zamówienia są wysyłane w terminie 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Sklep realizuje wysyłki na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Pursuant to the Act of May 30, 2014, on Consumer Rights, the Consumer has the right to withdraw from a distance contract within the period 14 days without giving any reason.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres boutique.justluxe@gmail.com). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w §11, jednak nie jest to obowiązkowe.
Zwracany Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy, na adres: ul. Panieńska 5 lok. 23, 03-704 Warszawa.
Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, z zachowanymi metkami, bez śladów użytkowania — chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież szyta lub personalizowana na indywidualne zamówienie).
Sklep nie oferuje obecnie towarów objętych wyjątkiem higienicznym z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi na zasadach określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres boutique.justluxe@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy, opisując wadę Towaru oraz żądanie Konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
| Adresat | |
|---|---|
| GSO Aleksander Jeznak, ul. Panieńska 5 lok. 23, 03-704 Warszawa, e-mail: boutique.justluxe@gmail.com | |
| Ja/My(*) | niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: |
| Data zawarcia umowy / odbioru | |
| Imię i nazwisko konsumenta(-ów) | |
| Adres konsumenta(-ów) | |
| Podpis (tylko wersja papierowa) | |
| Data | |
(*) Niepotrzebne skreślić.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach dotychczasowych.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.